dn25 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Trang này giải thích rõ dn25 thu thập dữ liệu gì, sử dụng ra sao, và người dùng Việt Nam có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của dn25, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Việc thu thập dữ liệu chỉ giới hạn ở những gì thực sự cần thiết cho mục đích sử dụng hợp lệ.
Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết. Đây là dữ liệu bắt buộc để tạo và quản lý tài khoản trên dn25.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị. Những thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa hiển thị trang trên thiết bị di động và phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường.
Thông tin thanh toán nội địa: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền bằng VNĐ qua Momo, ZaloPay hoặc ngân hàng, chúng tôi lưu mã giao dịch, thời gian và số tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử.
Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, kết quả trò chơi, thời gian truy cập và các trang đã xem trong phiên làm việc. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi bất thường.
- Thông tin tài khoản và CMND/CCCD (khi xác minh)
- Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP
- Mã giao dịch nạp/rút VNĐ
- Cookies phiên và phân tích
- Lịch sử sử dụng dịch vụ
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
dn25 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Toàn bộ việc xử lý dữ liệu đều nhằm phục vụ người dùng tốt hơn hoặc đảm bảo an toàn cho nền tảng.
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ một cách chính xác và an toàn.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện tính năng, giao diện và hiệu suất của nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng thực tế.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng chính xác và nhanh chóng khi người dùng liên hệ.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng như hiển thị nội dung phù hợp và gợi ý chương trình khuyến mãi phù hợp.
dn25 không sử dụng dữ liệu người dùng để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán thông tin cho các tổ chức khác.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
dn25 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies này không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản.
Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi bạn đóng trình duyệt), cookies lưu trữ lâu dài (lưu tùy chọn người dùng qua nhiều phiên) và cookies phân tích (theo dõi hành vi sử dụng tổng hợp để cải thiện dịch vụ). Chúng tôi không sử dụng cookies của mạng quảng cáo bên thứ ba.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, một số tính năng của trang như duy trì đăng nhập tự động có thể không hoạt động bình thường nếu cookies bị vô hiệu hóa. Đối với ứng dụng Android của dn25, dữ liệu phiên được lưu cục bộ trên thiết bị và được xóa khi bạn đăng xuất hoàn toàn.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng dn25 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa dữ liệu khi truyền tải (TLS/SSL) và khi lưu trữ. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được kiểm soát nghiêm ngặt, chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập và chỉ khi cần thiết để hỗ trợ hoặc điều tra.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo lịch trình định kỳ, trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu giữ lại.
dn25 áp dụng các biện pháp bảo mật nhiều lớp bao gồm xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng, giám sát bất thường 24/7 và kiểm tra bảo mật định kỳ. Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, chúng tôi cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu của bạn ở mức cao nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng được khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai bước để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
dn25 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, xử lý thanh toán VNĐ, nhà cung cấp phần mềm trò chơi) có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.
Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật của Việt Nam, dn25 có thể phải cung cấp thông tin người dùng theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép làm vậy theo quy định.
Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng về bất kỳ sự thay đổi nào như vậy.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà dn25 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật qua phần Tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý dù tài khoản đã đóng.
Bạn có thể tắt thông báo email marketing bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Thông báo quan trọng về tài khoản và giao dịch không thể tắt vì lý do bảo mật.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của dn25 qua email [email protected] kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu hợp lệ một cách nghiêm túc và kịp thời.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ
dn25 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trên trang trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra lại trang chính sách định kỳ, đặc biệt sau khi nhận thông báo cập nhật từ chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dn25 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ: [email protected]. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 3–5 ngày làm việc cho các yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu.
Bạn kiểm soát dữ liệu của mình
Tài khoản của bạn trên dn25 cho phép bạn xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân và liên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào. Đăng nhập để kiểm tra cài đặt tài khoản ngay.